ИП Тузкова Вера Анатольевна:

ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание психологических и коучинговых услуг

Индивидуальный предприниматель Тузкова Вера Анатольевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание психологических и коучинговых услуг на следующих условиях.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о согласии с её условиями, в том числе оплата услуг.
1.3. Исполнитель оказывает психологические консультации и коучинговые сессии в индивидуальном формате. Конкретный формат, время и цель работы согласовываются сторонами.
1.4. Психологическое консультирование и коучинг направлены на исследование запросов Заказчика, поиск решений и достижение согласованных целей. Услуги не заменяют медицинскую помощь.

2. Формат и организация работы
2.1. Встречи проводятся онлайн или офлайн по предварительной договорённости.
2.2. Рекомендуемая частота встреч — два раза в неделю. По договорённости возможен поддерживающий формат с одной встречей в неделю.
2.3. Важно заранее согласовать постоянные дни и время встреч.
2.4. В случае опоздания Заказчика время сессии не продлевается. Если опаздывает Исполнитель, стороны согласовывают продление сессии или другое решение.

3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость одной сессии продолжительностью 75–90 минут составляет 6 000 рублей.
3.2. Стоимость пакета из 6 консультаций составляет 33 000 рублей.
3.3. Оплата производится ТОЛЬКО через официальный сайт Исполнителя: https://veratuzkova.ru.
3.4. Оплата сессии производится СРАЗУ после её завершения. Оплата пакета сессий производится до первой сессии.
3.5. Стоимость аренды кабинета при офлайн-встрече оплачивается дополнительно и составляет 500 руб.
3.6. Информация об актуальных ценах и доступных услугах размещается на сайте Исполнителя.

4. Переносы и отмены встреч
4.1. О переносе или отмене встречи Заказчик сообщает Исполнителю не менее чем за сутки до начала сессий и договаривается о переносе сессии.
4.2. При отмене сессий в тот же день - Заказчик оплачивает услуги няня ребенка - 1000 руб/сессия.
4.2. Если Заказчик переносит или отменяет встречи более трёх раз подряд, Исполнитель вправе прекратить дальнейшее сотрудничество, уведомив Заказчика.
4.3. Если Исполнитель не может провести согласованную встречу, он уведомляет Заказчика не менее чем за сутки и стороны договариваются о переносе.

5. Конфиденциальность
5.1. Всё, что обсуждается на сессиях, остаётся между Исполнителем и Заказчиком. Исполнитель и Заказчик соблюдают конфиденциальность полученной информации.
5.2. Информация может быть раскрыта в случаях, предусмотренных законодательством РФ, либо с согласия Заказчика.
5.3. Обсуждение случая Заказчика в рамках супервизии или профессиональной консультации допускается с соблюдением конфиденциальности и без раскрытия сведений, позволяющих установить личность Заказчика, если иное не предусмотрено законом.
5.4. Аудио- и видеозапись сессий допускается только по предварительному согласию сторон. Текстовая запись сессии производится в закрытой группе в Телеграм (между Исполнителем и Заказчиком).
5.5. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с законодательством РФ и политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Исполнителя.

6. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги добросовестно и профессионально;
• уважать личность, достоинство и границы Заказчика;
• соблюдать конфиденциальность;
• согласовывать с Заказчиком цели и формат работы;
• своевременно информировать об изменениях в расписании.

Исполнитель вправе:

• запрашивать информацию, необходимую для работы с запросом Заказчика;
• рекомендовать обращение к другому специалисту, если запрос выходит за рамки оказываемых услуг;
• отказаться от дальнейшего сотрудничества при неоднократном нарушении согласованных организационных условий, соблюдая требования законодательства.

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию, имеющую значение для работы;
• своевременно оплачивать услуги;
• соблюдать согласованные время и формат встреч;
• сообщать об обстоятельствах, которые могут существенно влиять на ход работы (наблюдение у психиатра, употребление препаратов и диагнозы);
• не участвовать в сессии в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Заказчик вправе:
 задавать вопросы о процессе работы
 обсуждать возникающие трудности
 прекратить сотрудничество.

7. Отзывы
7.1. Публикация отзыва, имени и деятельности Заказчика на сайте или в группе исполнителя допускается только с его согласия.

8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
8.2. Если у Заказчика возникли претензии к качеству оказанной услуги, он вправе направить Исполнителю обращение по контактам, указанным в настоящем договоре.
8.3. При прекращении сотрудничества неиспользованные оплаченные услуги и возврат денежных средств производится за вычетом уплаченных налогов и понесенных расходов на реквизиты Заказчика.
9. Реквизиты Исполнителя
 
Индивидуальный предприниматель Тузкова Вера Анатольевна
ОГРНИП: 319703100092405
ИНН: 701729991400
Телефон: +7 995 965-32-20 (рабочий)
Электронная почта: biznes.marketing.2022@gmail.com (рабочая)

Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и принимает их.